产品定义
“佛山健康e园”是自主研发的医疗健康产品,集预约挂号、健康档案、电子病历、在线支付、医问医答、智能叫号、检验检查结果查询、停车位查询、药房优惠等于一体,分智能健康、数字医院与综合服务三大模块,主要以PC端、APP客户端以及微信平台展示,目前对大众是免费开放。
产品背景
近年越来越多互联网医疗公司获得融资,其中以预约、医生问答为主的产品占了五成,而“佛山健康e园”拥有广东省内数百家医院资源、数百名专家在线就诊,实现实时预约挂号功能,在同类产品中极具优势。
根据《2014年中国移动医疗行业调研报告》,六成的受访者最近一年内只下载过1-2个移动医疗APP。这说明目前移动医疗APP虽然在投资领域及软件领域备受关注,但是在市场应用上尚处于初级阶段,而“佛山健康e园”已经在各大安卓、苹果电子市场上线,占据着领先地位。
在佛山当地,市民到大医院看病为了避免排队,一定会预约挂号,而随着智能手机的普遍应用,手机预约挂号已经占了一定的比例。“翼健康”手机客户端提供全省21个城市200多家医院的预约挂号服务,其中拥有佛山五区22家医院的预约挂号服务。而我司即将推出的以数字医院为主打的应用产品“佛山健康e园”,也含有部分医院的号源资源。为了减少数据的资源浪费,有效地利用卫生医疗信息资源,“佛山健康e园”将以“翼健康”的地方产品板块上线,取长补短,精益求精,打造专属佛山地区的“翼健康”板块,为佛山市民提供一个更加全面、更加方便的产品。
功能概述
国务院发布关于促进健康服务产业发展的若干意见提到,加快强化科技支撑,拓展服务范围,鼓励发展新型业态,提升健康服务规范化、专业化水平,为经济社会转型发展注入新的动力。
“佛山健康e园”产品着力于数据信息应用、医生问答服务与线下客服服务。通过互联网、呼叫中心等信息化通道为医院搭建医疗管理系统模块,为人们提供预约挂号、健康档案、电子病历、医院指南、智能叫号、药房优惠等医疗卫生公共信息。通过医生问答互动环节,解决人们就医难、排队时间长等问题,我们还提供多名客服人员到医院现场驻守,提供现场服务接待、就医咨询、代办助理等专业服务。
“佛山健康e园”在切实保障人们基本医疗卫生服务需求的基础上,提供创新服务模式,丰富产品内容,不断满足人们多层次、多样化的健康服务需求。